HOME 고객센터 제품자가진단
A. 호스가 접히지 않았나요?
- 호스가 접혀 있는 부분을 펴주십시오.

B. 필터 교체시기는 지키셨나요?
- 구매하신 대리점이나 필터 교환하시는 A/S 센타에 A/S 신청하셔서 필터를
   교체하시기 바랍니다.

C. 원수의 온도가 급격히 떨어지지 않았나요?

- 수온이 낮아지면 정수량이 감소합니다. 특히, 겨울철에 생길 수 있는 현상입 니다.

A. 전압선택이 잘못되지는 않았나요?
- AC220V에 전원을 공급하십시오.

B. 전원 플러그가 콘센트에 빠져있지는 않나요?
- 플러그를 잘 꽂아 주십시오. 콘센트가 접촉 불량이면 콘센트를 교환하여 주십시오.

C. 휴즈가 단선되지는 않았나요?

- 제품 뒷면의 휴즈홀더를 드라이버나 손으로 열어 휴즈가 단선 되었으면 교환하여 주십시오.

A. 한꺼번에 많은 양의 냉수를 사용하셨나요?
- 잠시 기다리신 후 사용하십시오.

B. 사용하는 전압이 AC 220V가 맞나요?
- 당사의 제품은 AC 220V로 제조됩니다. AC 110V에는 사용하지 마십시오.

C. 제품의 뒷면이 벽에 닿아 있지는 않습니까?
- 통풍이 잘 될수 있도록 벽에서 약 15cm 이상 띄워 주시기 바랍니다.

D. 물이 제대로 공급되고 있나요 또는 유입되는 물의 온도는 적당한가요?
- 제품에 물이 공급되지 않으면 냉수가 작동이 안되므로, 물의 공급을 확인하시기 바랍니다.
   또, 유입되는 물의 온도는 가급적 30℃ 이하를 사용하세요.

A. 한꺼번에 많은 양의 온수를 사용하셨나요?
- 잠시 기다리신 후 사용하십시오.

B. 제품 뒷면의 온수스위치가 꺼짐으로 되어 있지 않나요?
- 제품 뒷면에 위치한 온수스위치를 켜짐(ON)위치로 되어 있어야 합니다. 확인하십시오.

C. 온수 저장탱크의 바이메탈 센서가 튀어 나와 있지 않나요?
- 온수 저장탱크의 지나친 과열로 인한 손상을 막기 위한 바이메탈 센서가 작동한 상태로, 전원
  코드를 뽑고 바이메탈 센서를 눌러 주시기 바랍니다.

D. 물이 제대로 공급되고 있나요?
- 제품에 물이 공급되지 않으면 냉수가 작동이 안되므로, 물의 공급을 확인하시기 바랍니다.

A. 설치된 정수기의 바닥면이 수평이 되어 있지 않나요?
- 바닥면을 수평하게 해 주십시오.

B. 정수기가 다른 물품과 닿아 있지는 않습니까?
- 정수기와 다른 물건과의 접촉을 피해 주십시오.

A. 호스 연결부분에서 누수가 되지 않나요?
- 연결부위에서 누수가 생기면 즉시 전원코드를 뽑고 원수를 잠그시고 구매하신 대리점이나
   필터 교환하시는 A/S 센타로 연락하십시오.

B. 정수기의 내부에서 누수가 됩니까?
- 수압이 높아 발생할 수 있으므로, 전원코드를 뽑으신 후 원수밸브를 잠그시고 구매하신
   대리점이나 필터 교환하시는 A/S 센타로 연락하십시오. 수앞이 높은 경우는 감압밸브를
   설치하여야 합니다.

A. 필터의 교환주기가 지나지 않았습니까 ?
- 구매하신 대리점이나 필터 교환하시는 A/S 센타에 A/S 신청하셔서 필터를 교체하시기
   바랍니다.

B. 정수 저장탱크를 세척하셨나요?
- 정수기 상단의 저장탱크를 세척하십시오.

C. 장시간 사용을 안하셨나요?
- 장시간 사용하지 않았을 경우에는 저장탱크를 세척하여야 하며, 필터들도 교환하셔야
   합니다. (A/S 신청)